今日の労働市場において重要な位置を占めているリスキリングサービス。
技術の進化、職業構造の変化、そして人口の高齢化に直面し、個々人のキャリア構築や、年金受給開始年齢の先送りなどを見据えてより長く働くための新しいスキルの習得が急務とされています。
特に、デジタル化やオートメーションの進歩により、現代の職場に適応するために新しい技術の習得や適応はよりニーズの高い分野だと言えます。
このような背景から、政府もリスキリングの推進に注力しており、特に日本のような高齢化社会では、労働市場の縮小を防ぎ、年金制度の持続可能性を保つためにも、ビジネスパーソンの職業訓練が重要視されています。
政府のリスキリング支援まとめ 経産省や厚労省などの制度を解説
https://reskill.nikkei.com/article/DGXZQOLM01B6G0R00C23A8000000/
一方で、リスキリングは「学び直し」と呼ばれるようにこれまで意識的に仕事に必要なスキルや知識を獲得してきた人たちにとっては特別新しいことではなく、いわゆる「英会話や英語」「統計」「プログラミング」などを学ぶことと大きな違いはありません。
本記事ではそんなリスキリングサービス(や、社会人向けのスキル獲得サービス)のプロモーション動画制作について、事例をご紹介しながら制作のポイントを解説します。
リスキリングサービスのプロモーション動画についてよくあるQ&A
- リスキリングサービスのプロモーション動画の制作費はどれくらい?
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制作する動画や企画の内容によりますが、概ね50〜200万円ほどの幅で制作されるケースが多いです。タクシー広告やTVCMなどでの放映の場合は500〜3000万円ほどかかるケースもあります。
- リスキリングサービスサービスのプロモーション動画の制作期間はどれくらい?
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制作する動画や企画の内容によりますが、比較的シンプルなものであれば1ヶ月・一般的なもので2ヶ月・タクシー広告やTVCM等の場合は3〜4ヶ月程度を想定おくと良いでしょう。
- リスキリングサービスサービスのプロモーション動画の活用方法はどのようなものがある?
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大きくは、TVCM、タクシー広告、SNS動画広告、マニュアル動画の4つに分類されます。
リスキリングサービスのプロモーション動画の活用方法
TVCM
サービスが市場で一定評価され、感度の高いユーザーのダウンロードや利用が進み、複数回の資金調達なども完了し、更にドライブしていくぞ!となるとTVCMにトライするケースが多くあります。
特にいわゆる「レイトマジョリティ層」においては「TVCMをやっている」というだけで信頼につながったり、また、タレントの起用効果も含めて多くの人に認知されることでサービスの利用やトライアルの心理的なハードルが下がる効果も期待できるため、ユーザーの獲得に向けた施策として有効に機能していると考えられます。
タクシー広告
一定以上の経済力を持っている視聴層を見込めるということで大きく需要が伸びているタクシー広告。TVCMにチャレンジするほどではないものの、市場である程度の評価を受け一定のシェアを獲得している企業による活用が進んでいます。媒体費を抑えた上で一定絞られたターゲットへ配信できることが選ばれる理由である一方で、タレントが起用されているタクシー広告の動画が増えているのは、TV同様に比較的レガシーなレイトマジョリティ層も含めた認知・共感の獲得を狙っていることが推察できます。
Youtube/FacebookなどのSNS動画広告
リスティング広告や静止画クリエイティブを活用したDSP/SNS広告、コンテンツマーケティングなどによる顕在層・潜在層へのアプローチに一定の手応えをつかみ、PMF間近あるいは、PMFを達成したと思われるアプリによる次なる一手として活用されることが多いのが、Youtube/Facebookを代表とするSNSでの動画広告です。
TVCMやタクシー広告と比較するとかなり細かな配信設定が可能であるため、上記のような施策でROIを細かく追っている状況でどの程度動画広告が寄与するのか/したのかのPDCAを回しやすいというのはSNS動画広告の大きな特徴の1つです。
マニュアル動画・チュートリアル動画
リスキリングサービスにとって重要なのが「サービスからの離脱を防ぐか」であることは言わずもがなで、それを物語るようにリスキリングサービスやSaaSの盛り上がりと共に「カスタマーサクセス」という職種もニーズが大きくなっています。そしてそのカスタマーサクセスをより効果的・効率的に機能させるためのツールの1つがこの「マニュアル動画・チュートリアル動画」です。
特に、リリースから一定の期間を経て多くの機能が追加されたり、ITリテラシーの低いユーザーが増えてくるとすべての顧客に個別に対応することは不可能であり、マニュアル動画・チュートリアル動画などのヘルプコンテンツによってその工数を削減する必要が出てきます。
リスキリングサービスのプロモーション動画の制作のポイント
目的を明確にする
リスキリングサービスのプロモーション動画を制作する上で、非常に重要なのがその目的を明確にし、可能な限り解像度を上げることです。
例えば、動画制作の最終的な目的の多くは「無料トライアルしてもらう」などでしょう。
では「無料トライアル・ダウンロード」してもらうために、動画はどのような役割を果たすべきでしょうか。
- サービスの概要を把握してもらい、必要十分な性能があると理解してもらうこと
- サービスを利用することによって実現できることを知ってもらい、圧倒的な作業効率の向上に寄与すると感じてもらうこと
- サービスの普及によって実現する世界に共感してもらい、トライアルしてもらうこと
など、サービスの特徴やマーケティング上の課題によって動画の役割も大きく変化します。
自社サービスが持つ強みや、何が相手の意思決定の材料になるのかをしっかりと分析・把握し動画の役割を明確にしましょう。
ターゲットを明確にする
この動画は「誰が見るのか」「誰に観せたいのか」を明確にしましょう。前述の動画の役割にも紐づきますが、この動画を観る人が
- 比較的情報感度が高く、新しいサービスへの興味関心が高い人
- トレンドに敏感で、新しいモノ好きな人
- あまりITリテラシーが高くない、いわゆるレイトマジョリティ層
…など、動画を見る人が誰であるかで訴求するべきポイントや表現方法は大きく変わります。何が相手の意思決定の材料になるのかをしっかりと分析・把握するためにも、ターゲットは明確にする必要があります。
予算を確保する
目的・役割とターゲットが明確になれば、「この人に、この情報を、こんなふうに伝える」ということまで決めることができます。
しかし、予算が足りなければ「こんなふうに伝える」の部分が弱くなってしまったり、十分に表現できない可能性があります。
例えば、
- サービスのメリットやベネフィットは3DCGで表現した方が理解してもらいやすい
- より広い認知を獲得するためにタレントを起用したい
- 様々なシチュエーションにおけるベネフィットを提示するために、複数パターンの撮影が必要である
など、適切な演出を加えたくてもそれらの機材・人を用意できなければそれは叶いません。
リスキリングサービスのプロモーション動画は数十万円からの制作が可能ですが、企画内容や活用媒体によって制作費は大きく変わるため、できる限りお財布には余裕をもたせておいたほうが良いでしょう。
リスキリングサービスのプロモーション動画の事例
リスキリングサービスのプロモーション動画をいくつかピックアップしましたので、ぜひご参考ください。
【DMM英会話】ブランドムービー「世界中とおしゃべりしよう」猫篇
Schoo for Business 紹介動画
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Excedo サービス紹介 「海外業務に携わる前に学べてよかった」その研修とは?
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最後に
いかがでしたでしょうか。当然といえば当然なのですが、目的やターゲット、媒体などによって動画の企画や表現方法は大きく変わります。特にtoCサービスの運営企業であれば詳細なマーケティング情報を適切に運用しているケースが多いため、制作会社や代理店に必要な情報を伝えることができれば、精度の高い企画の立案が可能なはずです。
リスキリングサービスのプロモーションに動画を活用される際には、制作会社や広告代理店に相談するまえに一度情報整理や予算の検討など、事前準備をしっかりと行った上で問い合わせるようにしましょう。
情報整理や予算の検討などの事前準備がご不安な方は筆者がお手伝いいたします。
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